Reviews in Sheraton

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Agradable pero con un agrio sabor 1 year ago
Reservations

Les comento un poco mi experiencia. Hice una reserva para mis padres, obviamente el día del almuerzo yo no estaba presente, pero los tres pasamos un mal momento. Eran las 2 pm, cuando me escribe mi papá a preguntarme cuánto había pagado por la reserva porque le estaban cobrando el extra. Lo cual me pareció super raro porque yo estaba segura que el pago realizado era el correcto. Llamé a recepción porque el número del restaurante nunca me contestó, les volví a preguntar el precio, me dieron el monto que ya había pagado y me confirmaron que era un buffet internacional el que estaba programado para ese día. Sin embargo, sirvieron buffet marino. La encargada del restaurante me llamó pidiendo disculpas y diciendo que era un error del sistema, pero el mal momento ya había pasado, era un regalo. Según entiendo, no fue error, fue que ese día cambiaron el menú y estaban cobrando el extra por ello. Lo cual me parece de muy mal gusto. Su comida puede o pudo ser muy agradable pero el sabor agrio de ese momento incómodo no lo quita nada ni nadie.

MB
Maria Cristina Bastante Benites 2
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